Dostava

Sve se narudžbe ispunjavaju iz našeg distribucijskog centra u Nizozemskoj.

Poslat ćemo Vam obavijest o otpremi s brojem za praćenje nakon ispunjenja narudžbe na e-poštu koju ste naveli.

Sve zaprimljene narudžbe u on-line trgovini do 14:00 sati će biti obrađene istog dana, osim tijekom vikenda i praznika.

Mi ćemo odabrati najbolju moguću opciju kako bismo Vam isporučili vašu narudžbu u najkraćem mogućem roku. Obično radimo s kurirskim službama koje vam omogućuju praćenje paketa i odgovarajuću brigu, poput Pošte Slovenije, City Expressa, UPS-a ili GLS-a.

U slučaju da nakon dostave nećete biti na odabranoj adresi, kurirska služba će vam ostaviti upute kako i gdje možete preuzeti svoj paket.

Pakete možete osobno preuzeti

Narudžbu možete osobno preuzeti u našem izložbenom salonu u Hrvatini u roku od 5 dana od primitka obavijesti da je vaša narudžba spremna za preuzimanje. Ako ste odlučili osobno preuzeti narudžbu, tu opciju morate odabrati već u procesu narudžbe.

Robu možete preuzeti od ponedjeljka do petka od 07:00-16:00 sati na adresi: KLIM ADRIA, Stancija Pataj 52A, 52000 Pazin.

Osim što nemate troškove pošiljke, imat ćete priliku susresti se i razgovarati s osobljem koje će rado podijeliti s Vama korisne informacije o našoj opremi i druge zanimljive informacije.

U cijenu su uključene carinske pristojbe i porezi za europske zemlje. Ako navedete adresu izvan Europe za otpremu, vašom pošiljkom može rukovati lokalna carinarnica. Sve moguće dodatne carinske troškove snosi kupac ili primatelj pošiljke.

Troškovi standardne dostave u Hrvatskoj iznose 10 EUR s PDV-om po paketu ili 20 EUR s PDV-om po paketu za dostavu putem DPD.

U slučaju da vaša narudžba premaši 99 EUR, pobrinut ćemo se za troškove dostave.

Oštećeni paketi

Ako sumnjate da je isporučena roba oštećena tijekom isporuke ili pokazuje znakove otvaranja prije nego što Vam je isporučena, provjerite svoje pakete odmah u nazočnosti dostavljača i popunite njihov obrazac za pritužbu. Kurirske službe neće prihvatiti nijednu kasniju reklamaciju. Molimo da fotografirate oštećene pakete.