Dostava

Kako poteka?

Vsa naročila se odpošljejo iz KLIM skladišča na Nizozemskem. 

Po oddanem naročilu vam bomo na e-mail, ki ste ga navedli v naročilu, poslali obvestilo o poslani pošiljki in sledilno številko.

Vsa naročila iz spletne trgovine prejeta do 14. ure, razen sobote, nedelje in praznikov bodo obdelana še isti dan.

Da bi vam naročene artikle dostavili kar se da hitro, bomo vedno izbrali najbolj optimalno pot.

Običajno je to paketna dostava Pošte Slovenije, City Express, UPS ali GLS.

Če vas ob dostavi ni na izbranem naslovu, lahko paket prevzamete na najbližji pošti oz. vam navodila o dostavi pusti dostavljavec.

Osebni prevzem

Blago  lahko prevzamete tudi osebno v našem skladiščno-razstavnem prostoru v Hrvatinih, vendar najkasneje v roku 5 delovnih dni po prejemu obvestila, da je blago pripravljeno za izdajo. Pri naročilu morate obvezno kot način dostave izbrati "Osebni prevzem naročila v trgovini".

Blago lahko prevzamete vsak delovni dan od ponedeljka do petka med 9.00 in 15.00 uro na naslovu KLIM ADRIA, Hrvatini 31, 6280 Ankaran.

Poleg tega, da ne plačate stroškov dostave, lahko tudi izkoristite priložnost za pogovor z našimi prodajalci, ki vam bodo radi svetovali o uporabi kupljene opreme ali o prihodnjih nakupih.

Takse in davki za Evropske države so vključeni v ceno. V kolik navedete za pošiljanje naslov zunaj Evrope bo vašo pošiljko morda obravnavala lokalna carinska služba. Vse morebitne dodatne stroške carine prevzame kupec oziroma prejemnik pošiljke.  

Cena standardnega pošiljanja paketa je 10 EUR z DDV za paket oz. 20 EUR z DDV za paket v kolikor izberete hitro pošto.

Lahko pa izkoristite ugodnost brezplačne poštnine, v kolikor vrednost naročila presega 99 EUR.

Poškodovane pošiljke

V kolikor sumite, da je bila pošiljka med dostavo poškodovana, prejeto blago preglejte takoj in ob prisotnosti poštnega delavca. Vse kasnejše reklamacije poškodb blaga prevozniki upoštevajo le izjemoma in jih tudi naše podjetje ne more rešiti. Morebitne poškodbe vnesite v zapisnik, katerega je poštni delavec dolžan podpisati.

Še posebej bodite pozorni na blago, ki ima nalepko LOMLJIVO ali kaj podobnega. Kakršnokoli žvenketanje pri manipuliranju je verjetno znak za razbito vsebino kar seveda obravnavamo kot poškodbo pri dostavi. Priporočljivo je tudi, da je poškodba zabeležena s fotoaparatom.